オーダースーツ業界は品質やこだわりを重視する魅力的な選択肢ですが、集客や広告戦略が難しい業界でもあります。この記事では、オーダースーツの集客における課題やネットを活用した広告の重要性、そして「この店に行きたい!」と思われる情報発信の具体的なコツをご紹介します。これから収集に取り組む店舗経営者の方はぜひ最後までご覧ください。
CONTENTS
オーダースーツ(紳士服)の集客・広告はなぜ難しいのか?
コロナ収束後、オーダースーツの売れ行きは好調です。しかし、顧客のニーズが多様で競争も激しいため、集客の難しさが増しています。一着一着がオーダーメイドであるため、顧客重視の価格や品質、デザインの期待値が非常に高いからです。
さらに、対象となる特定層が制限されることも課題となります。 たとえば、購入を検討する顧客が「どの店が自分に合うかわからない」と感じることで、足が遠のいてしまうケースが多いです。
こうした課題を明確にした上で、適切な戦略広告を立てることが集客の成功の鍵となります。
オーダースーツ(紳士服)集客のカギはネット活用にあり
オーダースーツ市場は競争が激しく、特に紳士服の分野では顧客の獲得が難しくなっています。しかし、ネットを効果的に活用することで、集客の大きなカギを握ることができます。
ここでは、インターネットを使ってオーダースーツの顧客を引きつけるための方法を具体的に紹介します。オンラインプレゼンスを強化し、ターゲット層に響く情報を発信することで、あなたのビジネスを一歩先へ進めましょう。
オーダースーツは顧客のニーズに応えることが命
オーダースーツ集客の基盤は、お客様のニーズに応えることにあります。サイズ、デザイン、素材、予算など、顧客の要望に柔軟に対応することで、満足度を高められます。アンケートやオンライン相談を導入する店舗は、顧客獲得が容易になりました。
顧客視点での柔軟な対応が再訪を促し、リピーター獲得に繋がるでしょう。
フランチャイズ参加の可能性を検討する
集客力を強化するため、フランチャイズへの参加も選択肢のひとつです。ブランド力のあるフランチャイズに参加することで、広告や集客の負担を軽減できます。フランチャイズによる広告代理など、地域を超えた集客を実現している店舗もあります。
個人店では難しい、大規模な集客が可能です。知名度の低さを解消でき、客数が増えればオリジナル商品の販売にも注力できるでしょう。
インターネットから実店舗への導線を設計する
ネットで集客し、実店舗へ誘導する導線設計が重要です。オンラインで魅力的な情報発信が、実店舗の集客に繋がるためです。ウェブサイトで予約割引を提供し、オンラインから実店舗への来店を促進している事例があります。
オンラインとオフラインの連携が集客の成功を左右します。
「この店に行きたい!」と思われる情報発信のコツ3つ
お店の魅力を伝える情報発信は、たくさんの競合がひしめく中でお客様の心を掴むための鍵です。誰もが「ここに行きたい!」と思えるような効果的な情報発信には、いくつかの重要なポイントがあります。
今回は、その中でもとくに効果的な3つのコツを厳選してご紹介します。これらの方法を活用して、お客様の心を動かし、あなたのお店を訪れたいと思わせる情報発信の秘訣を掴んでください。
オーダースーツならではの魅力の伝え方を再考
オーダースーツの品質感や細部へのこだわりを伝える情報発信が必要です。他店との差別化を守るためには、自店の強みを明確に示すことが重要になるでしょう。職人が仕上げたハンドメイドの工程や、こだわりの素材を紹介するコンテンツが豊富にあるほど効果的です。
顧客の興味を優先して、ストーリー性を持った発信が鍵です。そこから更に顧客の具体的な希望に対応してくれる店舗だと感じさせることで来店を促せます。
ブログ・SNSを活用
ブログやSNSで定期的に発信することで、顧客との接点を増やします。顧客事例や職人のストーリーを紹介することで、ブランドイメージが向上するためです。SNSで完成したスーツのビフォーアフターを紹介する投稿は、多くの関心を集めています。
継続的な情報発信を続けることで、認知拡大につながります。
お客様の疑問や不安を解消する
お客様の疑問や不安に寄り添い、ホスピタリティが高いコンテンツに仕上げましょう。FAQ、ライブチャット、AIチャットなど問い合わせ窓口を充実させ、顧客の疑問を解消します。顧客の不安を取り除くことで店舗への来店や購入の検討がスムーズになります。
とくにウェブサイトで「サイズ」「合わない場合の対応」や「納期の詳細」について具体的に説明している店舗は人気です。こうした安心感を考慮した情報が集客効果を高めます。
かなり良いサイトでも埋もれる? オーダースーツの広告戦略を再検討
良質なウェブサイトを持っていても、それだけでは必ずしもオーダースーツの集客には十分ではありません。競争が激化している市場では、効果的な広告戦略が求められます。ここでは、オーダースーツの集客を成功させるために再検討すべきポイントをご紹介します。
サイトのアクセス数が伸びない原因は?
アクセス数が伸びない原因の多くは、検索結果で上位表示されないことにあります。SEO(検索エンジン最適化)の不足や、ターゲット層に響くキーワードが設定されていないことが主な理由です。
たとえば、オーダースーツに関連するキーワード「ビジネススーツ」「オーダーメイドスーツ」 「地名」での検索順位を調査し、必要なSEO対策を実施することでアクセス数を上げることが可能です。
ターゲット顧客の見直し
ターゲット顧客を明確に設定しておくことで、集客と広告戦略の効果を最大化できます。オーダースーツ市場は幅広い年齢層やニーズを持つ顧客を対象にしていますが、すべての層にリーチしようとすると効果が分散しやすくなります。
特定の層に集中することで、メッセージがより強く響くでしょう。オーダースーツの顧客はビジネスパーソン、ファッションに興味を持つ人、式典参加者の大きく3種類に分けられます。それぞれのニーズに合わせた商品を訴求することが重要です。
ターゲット層を絞り、そのニーズに合った広告やサービスを展開することで、集客と売上の向上が期待できます。
コンバージョン率が低い場合の対策
サイト訪問者を購入者に変えるには、商品ページやお問い合わせフォームの改善が必須です。商品ページの情報が不足している、または問い合わせフォームが複雑で分かりにくいと、商品がどんなに魅力的でも購入に結びつきません。
情報の充実と操作性の改善がコンバージョン率向上の鍵です。
オフライン広告との相乗効果を生む戦略
オンライン広告とオフライン広告連携をさせることで、より広い顧客層にリーチできます。オフラインで接触した顧客をオンラインに誘導し、詳細情報を提供する流れが効果的です。
雑誌広告でクーポンコードを提供し、オンラインから予約を促進する方法や、店舗での接客体験を広告に相談した事例もあります。オンラインとオフラインの強みを活かした広告戦略で、集客効果を高められるでしょう。
カスタマーデータを活用してリピーターを増やす
顧客データを活用し、メールマーケティングやLINE配信で関係性を保ちます。一度購入した顧客に対して、新商品の案内やメンテナンスサービスの情報を提供することで、リピート購入を促進できます。
さらに、以前のデータを利用して採寸時間を短縮するなど、アフターフォローが充実していれば再訪は増えるでしょう。ウェブサイト顧客データを活用したパーソナライズ戦略が、リピーターの増加に繋がります。
まとめ
オーダースーツ集客の成功には、顧客のニーズに応える柔軟な対応と、オンラインとオフラインを連携させた広告戦略が欠かせません。ネットを活用した情報発信や、顧客の疑問を解消するコンテンツ作りが、店舗の魅力を効果的に伝えるカギとなります。 まずは店舗の特徴や強みを整理し、実践的な広告宣伝を展開してみてください。 ウェブサイトやSNSでの発信をスタートに「この店へ行きたい!」と思われる店舗づくりを目指しましょう。
-
引用元:https://www.noah-fc.com/
オーダースーツNoahなら、オリジナルブランドでの展開が簡単に実現可能。加盟金は月額たったの2万円からスタートでき、在庫や店舗も不要なので、リスクやコストを抑えてスムーズに開業できます。さらに、スーツの基礎からビジネス運営まで専任担当者がしっかりサポートするので、初心者でも安心です。 最先端のデータ管理システムにより、発注から生産、納期、在庫、顧客管理まで一括でスムーズに対応。納品は最短7日で、スピード感あるビジネス展開を実現します。